Корзина: 0

Гарантия



Люмитекс

 »

Компания

 » Гарантия

УСЛОВИЯ

Срок гарантии Люмитекс   Lumitex.ru составляет:

5 лет - на внутреннее освещение без диммирования

- встроенные и накладные светильники
- подвесные и настенные светильники
- трековые системы освещения 220V и 12V (треки, светильники, комплектующие)
- профильные системы

 

3 года - на внутреннее освещение с диммированием

 

- встроенные и накладные светильники
- подвесные и настенные светильники
- трековые системы освещения 220V , 48V и 12V (треки, светильники, комплектующие)
- профильные системы

 

2 года - на внешнее освещение и компоненты

- все экстерьерные светильники (встроенные, накладные, подвесные)
- фасадные и настенные светильники с повышенной влагозащитой
- прожекторы и ландштафтный свет
- светильники встроенные в пол
- компоненты (светодиодные ленты, гибкий неон, источники питания, системы управления)

 

Гарантийный срок на продукцию (изделия) Люмитекс начинается с момента приобретения товара и распространяется на товары, установленные покупателем в любом типе помещений (коммерческие, жилые, нежилые) без каких-либо ограничений.

Гарантия Люмитекс распространяется на все компоненты и детали изделий без исключения, в том числе на светодиодный модуль, драйвер тока, корпус, элементы крепления и монтажа.

Гарантийный и постгарантийный ремонт, а также сервисное обслуживание товаров и изделий Люмитекс вне зависимости от адреса приобретения товаров, осуществляется  по адресу: г. Москва, Гамсоновский пер 2 стр 1.
Демонтаж и доставка товара для ремонта осуществляется силами покупателя. В случае нахождения покупателя в другом городе, и при подтверждении гарантийного случая - доставка товара после ремонта покупателю осуществляется силами компании. При возникновении технической неисправности компания Люмитекс гарантирует осуществление ремонта или обмена не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты обращения покупателя.

Гарантия сохраняется при условии подключения и эксплуатации оборудования в точном соответствии с инструкцией или руководством пользователя, поставляемым в комплекте с товаром.


Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен при условии:


- не истекли 14 (четырнадцать) календарных дней со дня покупки товара
- сохранены его потребительские свойства, заводская упаковка и комплектация
- товар не был в эксплуатации

(Статья 502 Гражданского кодекса РФ и Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»

 Для получения дополнительной информации вы всегда можете обратиться в службу поддержки.