УСЛОВИЯ
Срок гарантии Люмитекс Lumitex.ru составляет:
5 лет - на внутреннее освещение без диммирования
- встроенные и накладные светильники - подвесные и настенные светильники - трековые системы освещения 220V и 12V (треки, светильники, комплектующие) - профильные системы 3 года - на внутреннее освещение с диммированием - встроенные и накладные светильники - подвесные и настенные светильники - трековые системы освещения 220V , 48V и 12V (треки, светильники, комплектующие) - профильные системы
2 года - на внешнее освещение и компоненты
- все экстерьерные светильники (встроенные, накладные, подвесные) - фасадные и настенные светильники с повышенной влагозащитой - прожекторы и ландштафтный свет - светильники встроенные в пол - компоненты (светодиодные ленты, гибкий неон, источники питания, системы управления) Гарантийный срок на продукцию (изделия) Люмитекс начинается с момента приобретения товара и распространяется на товары, установленные покупателем в любом типе помещений (коммерческие, жилые, нежилые) без каких-либо ограничений.
Гарантия Люмитекс распространяется на все компоненты и детали изделий без исключения, в том числе на светодиодный модуль, драйвер тока, корпус, элементы крепления и монтажа.
Гарантийный и постгарантийный ремонт, а также сервисное обслуживание товаров и изделий Люмитекс вне зависимости от адреса приобретения товаров, осуществляется по адресу:Московская обл., г. Одинцово, Транспортный пр 3 Люмитекс Электро. Демонтаж и доставка товара для ремонта осуществляется силами покупателя. В случае нахождения покупателя в другом городе, и при подтверждении гарантийного случая - доставка товара после ремонта покупателю осуществляется силами компании. При возникновении технической неисправности компания Люмитекс гарантирует осуществление ремонта или обмена не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты обращения покупателя.
Гарантия сохраняется при условии подключения и эксплуатации оборудования в точном соответствии с инструкцией или руководством пользователя, поставляемым в комплекте с товаром.
Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
- не истекли 14 (четырнадцать) календарных дней со дня покупки товара - сохранены его потребительские свойства, заводская упаковка и комплектация - товар не был в эксплуатации
(Статья 502 Гражданского кодекса РФ и Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»
Для получения дополнительной информации вы всегда можете обратиться в службу поддержки. |